June 4, 2007

“按摩托乳”音乐时间？First thing first

中午打开“不许联想”博客（也就是以前大名鼎鼎的“按摩乳”），发觉颇有特色的一个栏目“不许联想音乐时间”，豁然变为“Motorokr音乐时间”。查了一下留言部分才知道，原来王小峰的这个栏目被摩托罗拉公司给赞助了，除了冠名，网站右侧栏的音乐盒也变成了摩托罗拉手机的模样。

实 际上，摩托罗拉在此前就已邀请网络组合“后舍男生”为其拍摄广告片。后有百事可乐和Myspace中国跟进，也与“后舍男生”签约，请他们进行网络营销推 广。这次摩托罗拉瞄上“按摩乳”，也在情理之中。赞助企业的目标消费群有很大一部分是年轻人，与上网人群（特别是“后舍男生”和“不许联想”的观众们）吻 合；赞助企业所推广的品牌形象，而非具体的产品或服务信息；代言人（或其作品）的形象体现赞助企业希望传达的品牌形象；代言人在上网人群中具有较大的亲和 力。可以看出，借助基本没有负面口碑的网络红（名）人进行推广，是传统大众媒介广告渐失效力的情况下，某些企业面向其目标消费群体进行品牌宣传的捷径。

不 过话说回来，提升企业和品牌形象，决非中国企业，特别是在华跨国公司的急中之急。自从进入所谓的“营销2.0”时代，消费者借助网络彻底颠覆了传统的自上 而下、由点及面的信息传播路径，也改变了传统广告信息中只有赞美声的局面。针对企业的负面评论（bad word of mouth），尤其是由网络引起的公关危机事件，成为许多在华跨国企业的梦魇（参阅“中国博客热令企业胆战心惊”，“由你而生的公司危机”）。怎样预见这样的危机，一旦出现尽快消除其负面影响，才是企业营销2.0的第一课题。

对 于这一课题，还没有谁提出过系统有效的理论和应对措施，因为网络上的公关危机事件，其信息源头、原因、爆发的速度、传播路径、覆盖面、造成的负面影响等 等，都有很多不可预见性和含混不清的地方。虽说如此，企业还是可以做些什么的，目前来看，建立企业博客不失为一个简单可行的预防姿态。

Google黑板报是广为人知的一个企业博客。其他的，戴尔在连遭中国网络民众打击之后，也建立了自己的企业博客；金山、英特尔、雅虎等都在近期开通了企业博客。虽然企业博客不能消除可能出现的公关危机，但可以在危机出现后成为与消费者进行沟通的快捷的渠道。Google在今年4月4日发布“输入法”后被发现有剽窃行为，网络上刚（4月8日）兴起鞭挞之风，第二天（4月9日）的Google企业博客就发布了道歉声明，随后被很多网络媒体转载，有效阻止了危机的进一步升级。此例可以看出建立企业博客在预防网络公关危机上的作用。

February 13, 2007

每日阅读2/13/07：豆瓣怎么开发新产品

北京北京之《阿北和他的豆瓣》

文中对豆瓣开发新产品的机制进行了一番描述，很有意思：

“阿北他们是用数据分析的方法来论证他们的新项目的，尽管他没有明说，但是我强烈地感受到了这一点。他们一直在对40万用户进行监控，统计他们的行为模式， 通过对这种数据的分析得到用户的需求。我猜测还针对特定的部分用户设置了跟踪，看他们的浏览习惯和停留时间。结果可能和想象相差很远，于是他们就去解释这 种行为的动机和目的。最后，根据大规模人群的这种行为定制产品，满足他们的需要。” 。

从市场营销的角度，产品开发应该尽可能地接近消费者，了解他们的需求，并以此为新产品的依据，只有这样，才能在推出新产品时吸引消费者来购买。研究消费者的技艺（如市场调研），经过企业经年累月的钻研，已经成为一门精细的、高度专业化的学科。

尽管如此，传统的产品开发，其本质仍然是：“生产者”和“消费者”各自独立存在，生产一方努力接近消费一方，但永远不可能与之完全重叠。豆瓣的新产品（功能）的研发过程，不管运用了什么过程，也不管其研究的消费者样本有多大，实际上仍然是一个基于市场（消费者行为）调研的传统的产品开发模式。这种模式下所 开发的产品，可以无限接近消费者，但是永远无法与消费者达成完全的一致。

新技术，特别是互联网，使生产者和消费者之间的界限逐步模糊甚至完全消失成为了可能。 在某些领域，消费的过程也就是生产的过程，这使得生产者在开发产品过程中的角色，有了革命性的转变。从了解对方需求到协助对方表达自我，从生产和消费过程的异步到同步。不仅是一个非常令人兴奋的新的领域，也对传统产品开发的过程有很大的启迪作用。

Escape from Cubicle Nation takes to the airwaves

又有了一个不错的关于创业的电台节目。 另外两个经常听的创业和小企业类的网络电台节目是：单位FM 和 Small Business Radio

Google（谷歌）文件中文版上线 — 在线同步规划您的生活、工作

这就是曾经被微软嘲笑过的软件么？从最近参加的协作翻译工作来看，非常有用。试了一下，也很顺手。

关于facebook的媒体报道

Print media


College newspapers


Online media

August 25, 2006

每日阅读 8/25/06

Living Congruently

Alignment comes down to working on these four questions until they all produce the same answer:

  • What do you want to do? (desire)
  • What can you do? (ability)
  • What should you do? (purpose)
  • What must you do? (need)

When these four areas are aligned, motivation occurs automatically. Thought and action are automatically balanced because you are living your purpose consciously. You won’t feel like you should be thinking when you’re acting or acting when you’re thinking. The line between thought and action will disappear. Being and doing will become the same thing.

How Google can make - or break - your company

除了搜索引擎广告，行业网站广告和博客广告，是另外两个选项。 

Top Web Apps in China

August 21, 2006

每日阅读 8/21/06

Where to find the world’s hottest startups

与几天前的名单不同，此单范围涵盖全世界（中国的是BOKEE，土豆、豆瓣）。关注。

2006 web 2.0 awards

分类最为详细的一张表单。 

August 15, 2006

每日阅读 8/15/06

The Next Net 25

关于web2.0的25家代表性公司。 按其特点分为5个领域，通常意义上的web2.0只是其中一类，即“社会性媒体”。分类值得借鉴，企业值得关注。

April 17, 2006

关于＂大众点评网＂

“大众点评网”是一个web2.0网站，让网友分享他们的餐饮消费体验，并以此为他人提供餐饮消费指南．
　　
一、关于网站的扩张模式
　　
网站的扩张可以采用几种模式：
　　
1) 餐饮业内的纵向扩张．可通过自己或合作，进入餐饮业上下游的其他环节．
2) 向其他行业的横向扩张．比如酒吧、旅馆、旅游景点、休闲场所等．
3) 向其他城市的地域扩展．

目前网站采取的是地域扩张．
　　
纵向扩张，竞争激烈而且市场空间有限；横向扩张，在目前业务模式不成熟的情况下带有一定的风险．地域扩张，一方面可以确保在各个地区的“先入者优势”，又带有为争取风险投资或上市做准备的色彩，在各地还没有类似网站，同时“大众点评网”自身需外部资金维持的情况下，地域扩张模式成为首选，合情合理．
　　
二、地域扩张是否有助于建立进入壁垒？
　　
网站的地域扩张似乎还包含了这样的意图：即，为了防止未来竞争者，通过“先入者优势”，迅速在各地集聚其庞大的读者群，从而建立起进入壁垒．
　　
由于消费者餐饮体验的切入点有很多，要集聚同样的消费群体，完全可以从社交、旅游、休闲，甚至餐饮流程的某个环节如订餐等入手，逐步进入餐饮第三方评论兼指南的领域。
　　
简单集聚起的一批网站读者群并不意味着有效的进入壁垒，提高读者群对网站的粘着度才是防止未来竞争者的最有效的手段。
　　
三、目前的读者粘着度
　　
由于“大众点评网”拥有完整的餐厅数据库和消费者反馈信息，对于寻找餐饮指南的消费者而言，目前的“大众点评网”是不二之选。但是，餐厅数据库和消费者反馈信息并非不能复制，这使“大众点评网”目前比较高的读者粘着度处于一种脆弱的地位。
　　
实际上，单靠丰富的网上信息还不足以“拴住”读者，如果能结合交易（如订餐、消费卡、外卖）、社区、商城等多元化的服务，来创造一种独特的消费体验，那么，读者对网站的粘着度可能不容易被其他竞争者侵蚀。这是目前“大众点评网”的软肋之一。
　　
四、可能的赢利渠道
　　
“大众点评网”可作为媒体平台或商务平台，作为媒体，可以通过出售“内容”或“广告空间”获得收益，作为商务平台，可以通过参与到餐饮交易环节来获得收益。
　　
除此之外，还可以出售网站来获得投资收益。
　　
餐饮业的广告媒体非常多，竞争激烈，而且广告会稀释网站对读者的吸引力，所以广告业务存在很多弊端，似乎不是一个聪明的选择。
　　
与广告业务相反，内容，特别是读者的点评，是网站拥有的核心资源，也具备“不易复制”这种属于核心竞争力的特质。从网上的餐厅数据库和读者评论可以衍生出很多种媒体，例如，各种基于纸质媒体的餐饮指南、地图、排行榜、图书；基于电子媒体的餐饮信息定制、查询、增值服务（如针对老外的同声口译）；与其他媒体的内容合作等。
　　
内容的另一种经营手法是收费制会员，即针对读者的高端信息需求，在合理收费的基础上提供。目前随不可行，但是以后并非不可为之。
　　
餐饮的交易频率很高，如果可以参与其中的环节，也能成为很大的收益。依托餐厅数据库和读者点评，订餐、外送、消费卡等，都可以成为“大众点评网”开发餐饮商务业务的切入点。
　　
总的来讲，我比较看好内容开发这一块。
　　
五、对“豆瓣”的启示
　　
“大众点评网”与“豆瓣”的发展阶段不同，但是性质类似，可以作为尚处于后进阶段的豆网作很好的参考和借鉴。
　　
“大众点评网”能实现比较好的发展，与其精心维护“核心竞争力”，即读者评论，的努力分不开。他们不打广告，专心于提供餐厅信息，不在起步阶段用太多的服务来分散读者的注意力，从而集聚了超强的人气和较高的粘着度。值得豆网仿效。特别是豆网仍处于集聚人气的阶段，注意力绝对不能分散。从这个角度考虑，豆网目前不适合用聪明人来经营。
　　
与餐饮业不同，图书音像制品不具备地域性，所以，豆网的扩张模式也应该有别于“大众点评网”。地域扩张行不通，图书音像的相关消费领域不够宽广，剩下的只能纵向扩张，参与到图书音像制品流通和交易的环节中去。
　　
不过不管怎么讲，推出英文版本的动机实在不能理解，不仅进入了一个不太可能的市场，而且分散了宝贵的注意力和资源，似乎是一败笔。
　　
从书评和影评来讲，与各个读者自己的背景和解读角度有关联，似乎没有餐饮评论来的客观，因此参考性也大打折扣。再加上书评影评的时效比较短，其价值如何，大家可想而知了。这是豆网需要注意的问题。提高内容的质量，单靠普通读者的评论还不够，可能需要增加专业写手和大腕。
　　
六、第三方点评作为媒体
　　
媒体开始进入“分众”时代，针对某一特定消费群体的媒体，即“分众媒体”要比针对所有读者群的“大众媒体”具备更高的广告价值。
　　
第三方点评的内容聚合本身是一种“分众”的内容，这样的内容依附到不同的媒介载体上就成为不同类型的“分众媒体”。所以，第三方点评具有发展成为好的分众媒体的先天气质，好的分众媒体具有吸纳广告的能力。
　　
打比方讲，如果搞一个“汽车评论网”，那么可以把在网站上汇集的读者购车、驾车、买卖的体验编辑成几本杂志或DM，一个叫《购车评论》，一个叫《二手车交易情报》，一个叫《汽车俱乐部-汽配、汽饰和活动》，每本都能针对一个特定的消费群体，相应也存在一个海量的广告市场。