每日阅读6/11/07：2005年企业博客调研
Corporate blogging: is it worth the hype?
企业博客在中国还处于起步阶段，因此，了解国外几年前的状况，有助于对中国企业博客的发展前景作一个展望，对希望建立企业博客的一些公司也有借鉴作用。看了这份调研报告后，觉得有些部分值得与大家分享。
这个调研是由美国波士顿从事互联网营销的Backbone Media公司进行的。调研采取问卷+深度访谈（对6家公司）的方式，问卷调查的样本量大约有一百人（大部分是企业博客写手）。
比较有意思的一些发现或思考如下：
1）即便在美国，不同的企业对建立博客的认知、接受程度和执行力度，有相当的差异。小企业建立博客的比较多，大企业相对比较谨慎一些。有的企业博客采用的“传者本位”的策略，与读者/客户等沟通较少；有的则把企业博客作为与客户交流的平台。从行业看，软件、IT、营销等对建立企业博客的认同感比较高。
2）大部分企业博客写手并非CEO。调研中，只有45%的企业博客写手是老总，大部分是部门经理或一般员工。着一点比较有意思，因为目前在中国，大部分企业博客（更准确地说是“名人博客”），都是由企业老总写的。部门经理一级的，我自己只记得张裕葡萄酒的市场部经理写的博客，至于普通员工写的，印象中是没有的。
3）对危机公关的帮助被低估。建立企业博客前，危机公关的作用基本没有被考虑，企业博客运转之后，其在危机公关的作用才得到一定的认识。我猜想，这应该与国外应对危机的渠道畅通、操作程序成熟有关，在这样的大背景下，企业博客的作用被缩小也不为怪。
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- 营销和传媒 | Time: 1:10 pm (UTC+8)
