新创企业的规模
人们通常问我的一个问题是,“你们公司有多少人?”。在人们的传统思维中,公司规模是一个企业经营良好的重要标志,人多,也就意味着公司在赢利和健康发展。不过,对于一家新创企业来说,我很怀疑这个标准是否有存在的理由,而且,我也不知道如何回答这个问题,因为我们公司的员工人数,可以说很少,也可以说很多。。
管理学大师彼得·德鲁克对组织深有研究,在他看来,组织是“…有目的地设计出来的实体,并且始终被赋予专门的使命…组织则由其任务所确定”,也就是说,组织的目的是执行特定的任务。大企业,或更准确地说“成熟企业”(established business),通常拥有比较明确的经营范围和业务目标,相应地,其组织结构和规模也比较确定,需要什么样的员工,需要多少人,都能够根据企业的任务来决定。
新创企业则有很大的不同。创业环境中的组织所面临的最大挑战是不确定性,而最大的不确定性则是业务的不确定性。拿我们公司来说,某个项目是否能够成立,成立的话能形成多大的规模,是否具备复制的潜力,是否能成为公司的主要业务领域,能维持多长的时间,这些问题,都是或大或小的未知数。在这样的情况下,为某个项目招聘固定的全职员工并不一定是最好的选择。
对于“你们公司有多少人?”这个问题,回答说“只有15人”也不够准确。我们与很多其他的公司围绕不同项目形成合作关系,合作伙伴的员工在某些情况下专职于合作项目,也可以视作我们自己的员工。这样算起来,我们公司的员工数量就远远不只十多个人了。新创企业围绕不同的项目,招聘临时员工,或者,在更多的情况下,与合作伙伴形成“虚拟组织”,是新创企业的一个鲜明的特点。等到企业规模扩大、人员数量膨胀的时候,企业的业务类型和目标也就比较稳固和明确,公司也就脱离了“新创”的范畴而步入“成熟”了。
在过去几年中,由于商业环境的快速变化,我们公司的形式越来越趋于“流动”和“虚拟”。通过“联盟”(partnership)的形式,与合作伙伴形成“虚拟组织”,进行各种项目的开发和实施,成为我们公司重要运作模式。
随之而来的两个问题是:哪些项目适合采用“联盟”的形式,选择什么样的合作伙伴。哪些项目采用“联盟”的形式涉及到企业的核心能力,如前所述,如何选择和培育新创企业的核心能力往往成为企业的两难决策,在核心业务范围比较明确的情况下,哪些项目适合采用“联盟”的形式也就迎刃而解了 - 核心业务尽量自己做,或者,在与别人合作的时候,尽量使用和培育自己的专长领域。相应地,选择什么样的合作伙伴则成为同一个问题的另一面,自己专长的领域保留给自己,合作伙伴则寻找能弥补自己非专长的领域的公司。
